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CRM

Il CRM (Customer Relationship Management) è il sistema che emette al centro del business il cliente non il prodotto o servizio, nei casi business-to-business, business-to-consumer e government to citizen.
Il Crm serve alla tua attività per individuare e gestire i profili dei clienti acquisiti e potenziali, così da elaborare attività e strategie che da una parte porta all’acquisizione di nuovi clienti e dall’altra a massimizzare i profitti sui già clienti, cercando di comprenderne aspettative ed esigenze.

Perchè il CRM?

Aumenta la vendita dei tuoi prodotti e servizi

Acquisisci nuovi clienti

Riduci costi interni alla tua azienda

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Migliora il rapporto con i clienti

Il Crm prevede l’utilizzo di diversi strumenti volti a gestire la relazione con il cliente e il raggiungimento di diversi obiettivi, quali ad esempio l’aumento del profitto, l’acquisizione di nuovi clienti o il rafforzamento della brand identity.

Inizia a fidelizzare i tuoi clienti e acquisiscine di nuovi.

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